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Puedes consultar el estado de tu pedido según el medio por el cual realizaste tu compra:

🛒 1. Si compraste directamente en nuestra web:

Por favor, introduce el ID de tu pedido y tu correo electrónico de facturación en los cuadros de abajo y pulsa el botón «Seguir». Encontrarás estos datos en el recibo y en el correo electrónico de confirmación que recibiste al realizar tu pago.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

📱 2. Si realizaste tu pedido por WhatsApp:

¡No te preocupes! Como tu compra fue gestionada de manera personalizada por nuestro chat, puedes escribirnos directamente para darte una actualización en tiempo real sobre tu guía y el estado de tu paquete.